A Calibração

Por Isabel Hinojosa
Ao falar de comunicação, em PNL falamos de processos sistêmicos. A comunicação se produz quando há feedback, isto é, quando há uma retroalimentação: o comunicador recebe uma mensagem que o receptor recebeu a informação de forma correta. Um dos postulados da PNL diz que o sentido da comunicação é a resposta (a retroalimentação) [...]

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