COACHING, o que é e como se faz

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É uma ferramenta de desenvolvimento de diretores que se realiza através de um sistema de assessoramento pessoal e profissional para obter um impacto posterior na organização.[...]

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Criatividade e inteligência emocional

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O homem nômade levou milênios domesticando plantas e animais. Passaram-se menos de dois séculos entre a descoberta da turbina a vapor até o domínio da energia nuclear. A ciência levou menos de 10 décadas entre a descoberta de telegrafo de fio de cobre[...]

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Como vender mais e melhor empregando a tecnologia?

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Atualmente e em todos os níveis organizacionais, muitas pessoas se fazem a seguinte pergunta: como vender mais e melhor? Ainda que a resposta a esta pergunta seja composta por muitos elementos, neste artigo desenvolveremos[...]

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Simbologia e Mitologia dos Planetas

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SOL: O Sol é o poder de integração de si mesmo, é a totalidade do ser. É o princípio da individualização e da vitalidade. A expressão mais íntima do eu. Representa o ego e a individualidade, o impulso[...]

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Teoria das Necessidades, de Mc Clelland

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Necessidades de Realização. As pessoas se interessam pelo seu próprio desenvolvimento, por destacar-se aceitando responsabilidades pessoais e, também, por tentar fazer bem as coisas, ter sucesso, inclusive, acima dos prêmios.[...]

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Estilos de negociação

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A negociação imediata procura chegar rapidamente a um acordo sem se importar em tentar estabelecer uma relação pessoal com a outra parte.[...]

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Nossos estados de recursos

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Todos conhecemos situações nas que nos sentimos orgulhosos e cheios de energia, situações nas que nos sentimos capazes de superar qualquer desafio, como um alpinista que culmina o K2. Pode ser depois de uma partida[...]

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Facilitar a comunicação

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Os Visuais se mantêm mais retos, para observar de forma um pouco panorâmica. Já os Auditivos torcem a cabeça e se aproximam um pouco para ouvir melhor. Os Cinestésicos tentam sentir o ambiente para acomodar-se nele.[...]

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Metaforicamente falando: “Seu Fiel Servidor”

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Imagine que um belo dia, sem aviso prévio, um homenzinho com óculo e com um aspecto entre cansado, aliviado e um tanto indiferente, chama a sua porta.[...]

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O ROI em CRM… uma batalha perdida?

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Em muitos artigos foi tratada amplamente a forma de como se obter os benefícios nos projetos CRM e como não se cumprem as expectativas na maioria dos casos. Neste artigo será desenvolvido o conceito de retorno da aplicação (ROI) nos projetos CRM[...]

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